Ketentuan umum.

01 / Payment

Pembayaran sesuai perjalanan.

Nominal dan tahap pembayaran, jadwal pelunasan, serta proses konfirmasi reservasi ditentukan untuk setiap perjalanan dan dicantumkan pada Proposal/Booking Confirmation terkait. Konfirmasikan rincian tersebut dengan tim sebelum melakukan pembayaran.

02 / Cancellation & Refund

Ketentuan pembatalan dan refund.

Kebijakan pembatalan, komponen yang dapat direfund, dan biaya yang berlaku dapat berbeda menurut paket, waktu pemesanan, serta ketentuan airline dan vendor terkait. Acuan untuk perjalanan Anda adalah ketentuan spesifik pada Proposal/Booking Confirmation, termasuk kebijakan vendor yang berlaku pada booking tersebut.

03 / Participants

Jumlah peserta dan keberangkatan.

Ketentuan minimum participant, bila berlaku, serta pengaruh jumlah peserta terhadap harga dan keberangkatan dijelaskan dalam Proposal/Booking Confirmation masing-masing perjalanan. Ketentuan suatu open trip atau private journey tidak otomatis berlaku untuk perjalanan lainnya.

04 / Visa

Visa dan dokumen perjalanan.

Persyaratan visa mengikuti destinasi, routing/tiket, dan ketentuan imigrasi yang berlaku. Cakupan biaya visa dan layanan assistance, bila digunakan, dijelaskan dalam Proposal/Booking Confirmation produk terkait. Keputusan visa menjadi kewenangan imigrasi.

05 / Airline & Vendor

Ketentuan penyedia layanan.

Tiket penerbangan, akomodasi, transportasi, dan aktivitas mengikuti ketentuan airline atau vendor yang digunakan pada perjalanan terkait. Ketentuan perubahan, pembatalan, dan pengembalian biaya dapat berbeda menurut fare, layanan, atau booking yang dikonfirmasi. Rincian yang relevan dicantumkan pada Proposal/Booking Confirmation perjalanan tersebut.

Specific Terms & Conditions

Ketentuan perjalanan tertentu.

South Island Open Trip 17–24 May 2027 — Specific Terms & Conditions

Untuk produk atau perjalanan lain, minta Proposal/Booking Confirmation dan ketentuan yang sesuai kepada tim Garuda Kiwi Tour.